Абонентское обслуживание компьютеров

   Абонентское обслуживание компьютеров – это комплексная услуга, включающая в себя обслуживание компьютеров, серверов, автоматизированных телефонных станций, оргтехники, коммутационного и коммуникационного оборудования и многое другое. Обслуживание компьютеров в нашей компании представлено несколькими пакетами услуг, набор и количество которых для каждого клиента индивидуально и определяется специалистами в большинстве случаев в индивидуальном порядке. Абонентское обслуживание компьютеров от компании ЛанСтрой – это полнофункциональное решение, которое позволит Вам забыть о проблемах с информационной структурой компании.

Наш телефон: (495) 411-23-02
Наши цены

Причины для перехода на абонентское обслуживание компьютеров:

• Высокий уровень организованности, автоматизированность ИТ-служб и сервисов;
• Качество обслуживания обусловлено высоким профессионализмом специалистов;
• Существенное снижение затрат на ИТ-штат;
• Повышение уровня информационной осведомленности и безопасности;
• Высокая скорость реакции на компьютерные инциденты;
• Сведение рисков утечки информации к минимуму: обеспечение сохранности конфиденциальной информации;
• Простота модернизации существующей системы;
• Прозрачность ИТ-процессов в организации.

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя несколько небольших пакетов услуг, из которых комплектуется окончательный вариант оказываемой услуги для каждого конкретного случая.

В абонентское обслуживание компьютеров входят следующие услуги:

• Аудит существующей информационной системы организации;
• Разработка и внедрение проекта по реструктуризации и оптимизации ИТ-структуры организации;
• Плановое абонентское обслуживание компьютерной техники, проведение регламентных работ;
• Внеплановые (срочные) выезды;
• Возможность поддержки и обслуживания работы офиса в режиме 24/7;
• Анализ потребностей фирмы, подбор, поставка оборудования и программного обеспечения под конкретные задачи;
• Установка/настройка серверов;
• Установка/настройка/обслуживание рабочих станций пользователей;
• Установка/подключение/настройка периферии (принтеры, сканеры и проч.);
• Установка/настройка/подключение офисных мини-АТС;
• Установка/настройка/подключение/обслуживание коммуникационного оборудования;
• Установка/подключение коммутационного оборудования в рамках договора обслуживания;
• Прокладка СКС (структурированные кабельные системы);
• Интеграция программных комплексов для оптимизации работы организации;
• Установка/настройка программного обеспечения (1С, антивирусные пакеты, системы банк-клиент, офисные пакеты и т.д.);
• Создание/доработка/обслуживание интернет-сайта организации;
• Восстановление работы компьютерной техники в случае выхода ее из строя;
• Удаленное текущее администрирование, выполнение внеплановых задач;
• Срочный выезд мастера (время реакции – от 1 до 4 часов в зависимости от тарифного плана);
• Возможность внедрения системы Service Desk для автоматизации и контроля ИТ-процессов;
• Разграничение прав доступа сотрудников организации к общим и Интернет ресурсам;
• Диагностические и профилактические работы;
• Возможность перевода к нам в штат Ваших специалистов (аутстафф) либо направление на постоянную работу к Вам специалистов нашей компании;
• Обучение персонала работе с компьютером, с оборудованием и специализированным программным обеспечением;
• Поставка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов.

   В рамках абонентского обслуживания компьютеров, возможно предоставление дополнительных услуг в зависимости от потребностей клиента. Наша специализация – ИТ, и для нас нет ничего невозможного! Доверяя нам абонентское обслуживание компьютерной техники, Вы делаете выбор в пользу развития и стабильного функционирования Вашей компании и всех входящих в нее структур.

Наш телефон: (495) 411-23-02. Наш E-mail: info@lansks.ru