В наше время абонентское обслуживание компьютеров актуально и востребовано. Обслуживание компьютеров включает в себя как разовые работы по поддержанию функционирования отдельной единицы техники, так и комплекс мер по обслуживанию компьютерного парка, оргтехники, АТС, СКС, а также всего, что связано с функционированием IT сферы организации. Компания предлагает различные варианты обслуживания компьютерной техники фирм малого и среднего бизнеса, в том числе поддержание работы ИТ систем 24/7. Мы применяем индивидуальный подход к каждому абоненту, наша конечная цель – идеальный результат и максимальное соответствие ожиданиям клиента.
Абонентское обслуживание компьютеров часто требуется при наличии одного или нескольких следующих факторов:
Распределенность ИТ задач с невысокой загрузкой по каждому из направлений, посему нецелесообразно набирать сотрудников на постоянную работу;
Разовые IT проекты;
Потребность в отказоустойчивости (фирма, осуществляющая абонентское обслуживание компьютеров и сетей, обеспечивает бесперебойную работу всей IT структуры компании);
Необходимость периодического обслуживания компьютеров организации, а также потребность в квалифицированной технической поддержке, при невозможности или нерентабельности содержания собственного штата ИТ специалистов.
Минимизация рисков потери данных, а также их утечки при абонентском компьютерном обслуживании;
Автономность и целостность IT системы предприятия;
Высокое качество и оптимальный результат при абонентском обслуживании компьютеров организации;
Обслуживание компьютеров и сетей от компании , гарантирует фирме высокое качество услуг и оптимальный результат.
Сегодня каждая организация имеет свой компьютерный парк. Даже небольшие фирмы, чья деятельность никак не связана с информационными технологиями должна идти в ногу со временем и обеспечивать все необходимые IT сервисы внутри компании и за ее пределами с целью оптимизации доступности ее для клиентов.
Компьютерный парк может иметь вид единичных компьютеров, подключенных к сети интернет, а также может представлять из себя развернутую ИТ структуру с мощным вычислительным центром, сетевой инфраструктурой, а также большим количеством пользовательских рабочих мест с обеспечением доступа к информационным ресурсам.
Многие фирмы имеют собственный штат ИТ специалистов разного уровня или пользуются услугой приходящий системный администратор. Но не менее популярно и заключение договора на обслуживание компьютерной техники. Данная услуга имеет свои преимущества и в случае выбора оптимального решения зачастую выигрывает по качеству и цене перед трудоустройством и выращиванием собственных специалистов.
Обратимся к конкретным данным по услуге абонентское обслуживание компьютеров
Она включает в себя следующие компоненты, позволяющие обеспечить полноценную поддержку и развитие ИТ структуры как малой, так и крупной организации:
Аудит и оценка ИТ структуры компании, произведение первичного анализа и планирования;
Вынесение предложения по оптимизации существующих IT процессов, разработка решения для внесения необходимых изменений (после согласования, в случае наличия данной необходимости), устранения узких мест в существующей структуре;
Единовременные проекты, направленные на интеграцию определенных разработок: ПО, аппаратных решений, расширение существующей структуры;
Реализация единоразовых проектов, направленных на внедрение информационных систем, согласно требованиям заказчика;
Регулярная систематическая поддержка пользовательского компьютерного парка;
Внеплановые выезды специалистов в случае возникновения внештатных ситуаций;
Безлимитное абонентское обслуживание компьютеров организации, включающее неограниченное количество человеко-часов по фиксированной цене;
Осуществление мониторинга ИТ систем организации;
Удаленное обслуживание с использованием новейших технологий защиты информации;
Поддержка, обслуживание, установка и настройка сетевого оборудования (активного и пассивного), расширение и модернизация сетевой структуры фирмы;
Создание и расширение существующей структурированной кабельной системы (СКС) с использованием новейших технологий;
Поддержка офисного периферийного оборудования;
Обучение, повышение квалификации сотрудников в части работы на компьютере;
Создание интернет-сайтов любого уровня сложности, поддержка сайта/сайтов компании, наполнение контентом, оптимизация;
Поддержка, установка и настройка серверов, серверного оборудования, ПО, межплатформенного ПО;
Настройка, поддержка, обслуживание офисных АТС;
Широкие возможности использования возможности привлечения сотрудников для участия в проектах в том числе и аутстаффинг.
В рамках заказа и предоставления услуги обслуживания компьютеров и сетей, заказчик имеет возможности гибкого выбора среди предложенных компонентов. Все услуги предоставляются с заранее оговоренным качеством, учитывая признанные во всем мире ключевые параметры и требования.
Таким образом, заключая договор на абонентское обслуживание компьютеров в Москве, клиент получает только тот перечень сервисов, который необходим именно ему. Качество обслуживания компьютеров от нашей компании проверено временем и переросло в эталон. Мы можем гордиться не только качеством наших услуг, но в первую очередь удовлетворенностью наших клиентов.
Компания постоянно развивается и расширяет перечень услуг с повышением качества существующих, давно зарекомендовавших себя на рынке. Нам есть, что предложить Вам! Мы уверены, что Вы будете удовлетворены теми возможностями, которые приобретете вместе с нами!
